Canapé 3 places en tissu, 216x89xH80CM - WESTIN
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Livraison & Retours : Simples, Rapides et Sans Stress !
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Chez ZOLI99 ONE BVBA, nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison de qualité. Voici les informations relatives à nos options d'expédition actuelles :
1. Options de livraison
Nous proposons plusieurs options de livraison adaptées à vos besoins :
Retrait en magasin ou au dépôt (Livraison gratuite) : Vous pouvez choisir de récupérer votre commande directement au dépôt ou magasin sans frais de livraison.
Livraison PREMIUM (99 €)
- Placement des meubles dans la pièce de votre choix au rez-de-chaussée ou à l’étage si accessible par ascenseur.
- Livraison sur RDV à votre convenance avec suivi du chauffeur en temps réel.
- Pas de Lift ni de montage des meubles.
- Reprise de l’emballage mais pas de reprise des anciens meubles.
Livraison DIAMOND (199 €)
Placement des meubles dans la pièce de votre choix, avec possibilité de montage par nos spécialistes (montage mural ou au plafond non inclus).
Livraison sur RDV à votre convenance avec suivi du chauffeur en temps réel.
Lift si nécessaire pour les meubles ne passant pas par l’ascenseur, sous responsabilité du client pour l'accessibilité.
Reprise de l’emballage mais pas de reprise des anciens meubles.
- Option Reprise de l’ancien meuble (79,99 €)
- Vous pouvez ajouter cette option à la Livraison DIAMOND pour que nous procédions à la reprise de votre ancien meuble lors de la livraison.
2. Zones de livraison
Nous livrons uniquement dans les zones suivantes :
- Belgique
- Luxembourg
- France (zones spécifiques) :
- Hauts-de-France (HDF)
- Île-de-France (IDF)
- Normandie
3. Suivi de la commande
- Confirmation d'expédition : Vous recevrez un email de confirmation dès que votre commande aura été expédiée, avec un numéro de suivi.
- Suivi en ligne : Vous pourrez suivre votre commande grâce au lien de suivi fourni.
4. Frais de livraison
- Drive (Livraison gratuite) : Retrait de votre commande directement au dépôt ou magasin sans frais de livraison.
- Livraison PREMIUM : 99 €
- Livraison DIAMOND : 199 €
- Option Reprise de l’ancien meuble : 79,99 € (uniquement avec la Livraison DIAMOND)
- Livraison gratuite : Disponible uniquement pour les commandes en Drive ou retrait en magasin ou dépôt.
5. Retards et problèmes de livraison
- Retards de livraison : Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais de livraison, des retards peuvent survenir pour des raisons imprévues (conditions météorologiques, grèves, problèmes logistiques, etc.).
- Colis non reçus ou perdus : Si vous ne recevez pas votre colis dans les délais prévus, veuillez nous contacter via notre chat en ligne. Nous enquêterons sur le problème et prendrons les mesures nécessaires, y compris un remboursement ou remplacement si le colis est perdu.
6. Emballage et retour
- Emballage sécurisé : Nous utilisons des matériaux d'emballage de haute qualité pour garantir que vos produits arrivent en parfait état.
- Retours : Si un retour est nécessaire, veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement.
Service Après-Vente Rapide et Efficace
Service Après-Vente Rapide et Efficace
Notre service après-vente est géré exclusivement par nos agents, directement depuis notre centre en Belgique. Aucun robot, seulement une équipe dédiée prête à vous aider en temps réel !
📅 Horaires d’ouverture :
- Lundi au jeudi : 8h - 12h30 / 13h30 - 17h
- Vendredi : 8h - 11h30
💬 Disponible uniquement sur Messenger ou le chat du site
⏳ Garantie de réponse en moins de 4 minutes
Une question ? Un souci ? Nos experts sont là pour vous aider, avec des réponses claires et humaines ! 🙌
En bref
Envie d’un salon original et tendance ? Avec la collection Westin Made in Europe , c’est chose faite. Découvrez le canapé Westin en 3 ,2 et une place avec son style contemporain des plus tendances et sa forme moelleuse et impréssionante amenant douceur et chaleur. Sans oublier que ce canapé a été pensé et designé de façon à vous offrir un confort de grande qualité et durable. Cette nouvelle collection Zoli99 est celle qu’il vous faut si vous souhaitez sublimer votre séjour et vous offrir une bulle de confort !
La description
En quête d’un nouveau canapé qui sublimera votre décoration d’intérieur ? Découvrez la toute nouvelle collection Westin disponible dans vos magasins Zoli99 et sur Zoli99.com : la collection Westin est totalement fabriquée en Europe. Designée par nos équipes, cette nouvelle gamme de canapés exprime tout le sens du design et du savoir faire européen , La garantie Zoli99 est de 2 ans sur tous les canapés Un style inimitable ! La première chose qui saute aux yeux avec cette collection Westin, c’est bien son visuel et son confort. Inspirée du style contemporain avec une structure entièrement matelassée, le canapé est fabriquée en Europe avec son revêtement prémium super facile à entretenir. Disponible en 4 couleurs Densité du dossier : 21 kg/m3 en granulés, panneaux de particules, mousse de polyuréthane Densité de l'assise : 30kg/m3 en mousse de polyuréthane, ressort onduléStructure en bois et panneau de particulesComposition tissu : 100% polyester Nombre de point : 38 000Poids g/m2 : 370Fabriqué en EuropePieds en métal NoirDimension : Longueur : 216cmLargeur : 89cmHauteur : 80cmdimension de l'accoudoir: 100cm x25 cmHauteur d'assise : 43cmProfondeur d'assise : 62cmHauteur dossier 45 cm Disponible en 3 Places, 2 Places et une place.Livré gratuitement jusqu'à chez vous partout en Europe ,Livré en un colis pour faciliter le passage et la manipulation dans les endroits étroits.Possibilité de reprendre votre ancien canapé au moment de la livraison en choisissant la livraison diamond .Livré déja monté , vous avez juste a viser les pieds et vous avez votre canapéDisponible version canapé angleNos canapés sont tous fabriqués en Europe et c’est du fait main donc une qualité supérieure et avec un savoir faire et une finition européenne.Rembourrage et garnissage origine Et fabrication allemande.Zoli99 veille à réferencer uniquement des produits avec des materiaux de qualité et toujours au meilleurs prix direct usines .La livraison est gratuite en France , Belgique et Pays Bas , il y’a toujours possibilité de vous livrer à l’etage et dans la pièce de votre choix , également nous pouvons faire le montage et la reprise de votre ancien canapé dans le cas d’une livraison diamond , il vous suffit de choisir le mode de livraison qui vous convient .Le retour est toujours gratuit chez Zoli99 , donc si le canapé ne convient pas , vous pouvez toujours le retourner sans payer dans les 14 jours suivants la réception et nous vous remboursons sur moyen de paiement .Il vous reste juste à adopter un Zoli canapé ?
faq
Où puis-je voir les produits ?
Nous avons plusieurs magasins où vous pouvez découvrir nos produits en personne, les tester et même les retirer directement si vous avez effectué un achat en ligne. Venez nous rendre visite pour tester nos produits, poser vos questions et bénéficier de conseils d'experts. Vous pouvez également choisir de retirer vos achats directement en magasin pour plus de confort. Nous serons ravis de vous accueillir !
Combien de temps prendra la livraison ?
90 % de nos produits sont en stock. Pour les produits en stock, la livraison s’effectue sous 7 jours ouvrables maximum. La disponibilité et le délai exact de livraison sont indiqués sur chaque fiche produit.
Est-ce que les produits sont disponibles en stock ?
90 % de nos produits sont en stock, et 100 % de nos produits sont stockés exclusivement dans nos entrepôts. La disponibilité est indiquée sur chaque fiche produit.
Où livrez-vous ?
Nous livrons en Belgique, au Luxembourg et en France, exclusivement dans les régions Île-de-France (IDF) et Hauts-de-France (HDF) ainsi qu’en Normandie.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, bien sûr ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi vous permettant de suivre votre livraison en temps réel. Pour les livraisons sur rendez-vous, vous pourrez également suivre le chauffeur via un lien de tracking. 🚚📦
Proposez-vous un paiement en plusieurs fois ?
Oui, nous proposons le paiement en plusieurs fois pour vous offrir plus de flexibilité. Les options de paiement échelonné sont disponibles lors du passage de commande. Vous pourrez choisir la solution qui vous convient le mieux directement à l'étape du paiement. 💳✨