Hoe verloopt de terugbetaling van mijn bestelling of teruggestuurde artikelen?

Geschreven door Zoli99

Uw teruggezonden pakket wordt in ontvangst genomen door ons logistieke team, gecontroleerd en onderzocht om de terugzending te valideren. Zodra wij deze validatie ontvangen van de logistieke dienst, gaan we van start met de terugbetaling.

Uw terugbetaling zal gebeuren op uw betaalmethode. U ontvangt die binnen 10 werkdagen.

OPGELET: Als het pakket geen terugzendingsformulier bevat, kan de terugbetaling niet plaatsvinden. Gelieve een kopie van het formulier bij te voegen om problemen te vermijden tijdens de ontvangst van uw pakket door ons logistiek team.

Mocht u een probleem ondervinden met betrekking tot een terugbetaling, neem dan contact op met onze klantendienst. Zij zullen u met plezier informeren via het telefoonnummer +32 69 81 09 99 of via e-mail via het online contactformulier op onze website.