Klantaccount

5 artikelen in deze collectie
Geschreven door: Zoli99

Wil je graag een klantaccount aanmaken?

1. Klik op het icoon dat rood omcirkeld is:

2. Vul het gedeelte "Nieuw op de website?" in met je e-mailadres en klik op "Ik maak een account aan":

3. Vul het formulier in voor het aanmaken van het account.

Je kunt de vakjes aanvinken voor "Ontvang aanbiedingen van onze partners" en "Ontvang sms-meldingen."

Het is verplicht om het vakje "Ik accepteer de algemene voorwaarden en het privacybeleid" aan te vinken.

4. Klik op "Account aanmaken."

5. Je account is nu succesvol aangemaakt.

Dankzij uw klantaccount kunt u:

- Uw persoonlijke informatie beheren

- Bestellingen plaatsen

- Gedetailleerde informatie over uw bestellingen verkrijgen

- Uw leveringen volgen

- Snel toegang krijgen tot al uw kortingen

- Uw cadeaubonnen terugvinden en configureren

- Uw favoriete producten opslaan en met slechts een paar klikken toegang krijgen tot de volledige lijst

- Uw meldingen beheren

- Neem contact met ons op voor eventuele vragen over uw bestelling

Volg deze instructies om uw klantaccount aan te maken.

Voor verzoeken tot het verwijderen van uw klantaccount en gegevens, verzoeken wij u vriendelijk contact met ons op te nemen via dit contactformulier.

Kies als onderwerp Technisch Probleem, Ik wil mijn accountinformatie wijzigen/afmelden voor de nieuwsbrief.

Gelieve in de opmerking duidelijk het doel van uw verzoek aan te geven, namelijk het verwijderen van het account en/of persoonlijke gegevens, samen met het gebruikte e-mailadres voor het betreffende account.

Als u alleen wilt afmelden voor onze nieuwsbrief, kunt u dit met één klik doen: klik gewoon op 'uitschrijven voor deze lijst' onderaan elke e-mail die u ontvangt via uw abonnement.

U heeft uw wachtwoord vergeten? Klik gewoon op deze link: wachtwoordherstel.

Vul het veld in met het e-mailadres dat gebruikt is bij het aanmaken van uw account, vink het vakje aan naast "Ik ben geen robot" en klik tenslotte op "resetlink versturen."

U ontvangt vervolgens een link op hetzelfde e-mailadres om uw wachtwoord te resetten.

Uw bon wordt binnen 24 uur na aankoop naar uw klantenaccount gestuurd.

1. Ga naar uw klantenaccount.

Opmerking: Als u uw bestelling hebt geplaatst als ‘gast’, schrijf u dan in om uw eigen Zoli99-account te openen. Zo kunt u uw bestellingen opvolgen en krijgt u toegang tot tal van andere diensten, zoals retournering na aankoop.

Als u uw klantenaccount hebt aangemaakt na het plaatsen van uw bestelling, zal deze niet zichtbaar zijn in uw klantenaccount. Neem contact op met de klantendienst via het contactformulier zodat we uw account ‘gast’ kunnen omzetten in een account ‘klant’. Na deze stap wordt uw bestelling gekoppeld aan uw klantenaccount.

2. Uw cadeaubon is dan zichtbaar. Klik erop om naar de instellingen te gaan.

3. Vul uw gegevens in. Dit kan de naam van de ontvanger zijn, een tekst bij de bon, de geldigheid van de bon, het bedrag van de bon enz.

4. Zodra deze informatie is ingevuld, wordt een digitaal formaat van uw bon gegenereerd.

5. Stuur uw cadeaubon per e-mail of print hem af om hem op papier te versturen.

Goed om te weten:

• Een cadeaubon aangekocht via de website Zoli99 is enkel geldig op onze website Zoli99. Een cadeaubon die via de website is gekocht, kunt u niet gebruiken in onze winkels van Zoli99.

• De cadeaubon is 1 jaar geldig vanaf de datum van ontvangst.

• De cadeaubon is in één of meerdere keren bruikbaar.