Agediss: wat zijn de termijnen en voorwaarden van een levering?

Geschreven door Zoli99

Agediss levert uw pakket binnen 6 tot 8 werkdagen in de kamer van uw keuze. Zodra de bestelling wordt voorbereid, krijgt u een telefoontje om een afspraak te maken van maandag tot zaterdag tussen 7 en 20 uur (de voorgestelde tijdsmarges kunnen verschillen naargelang uw postcode).

Zodra de bestelling bij de transporteur is afgeleverd, ontvangt u een bevestigingsmail met het nummer van de leveringsbon (LB). De dag voor de levering ontvangt u ‘s avonds een sms waarin een tijdsmarge van 2 uur bevestigd wordt.

Op de afgesproken dag laten de bezorgers u 30 minuten op voorhand weten dat ze in aantocht zijn.

Twee bezorgers zullen uw artikelen uitpakken in de gewenste ruimte.

Let wel, de bezorgers staan niet in voor het monteren van de artikelen, maar ze nemen de verpakkingen wel mee terug (op aanvraag voor de te monteren meubelen).

Meet zeker uw deuren en de trappen en/of de lift! Het is uw verantwoordelijkheid om er vooraf voor te zorgen dat de levering vlot verloopt.

Als u niet thuis bent, laat de bezorger een bericht achter in uw brievenbus met de gegevens van de transporteur om een nieuwe leveringsdatum af te spreken.

Indien nodig kunt u contact opnemen met Agediss op https://www.agediss.com/nl/contact-particuliere-klanten/ en het nummer van uw leveringsbon (LB) doorgeven. U vindt alle details van uw bestelling en uw opvolging van de levering in uw klantenaccount, onder Mijn bestellingen.